Términos de Servicio

Aceptación de Términos

Al acceder o usar los servicios de Roster, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no puedes acceder o usar nuestros servicios.

Estos términos aplican a todos los usuarios del servicio, incluyendo pero no limitado a administradores, gerentes, empleados y visitantes de nuestra plataforma.

Descripción del Servicio

Roster es una plataforma de gestión de RRHH basada en la nube que proporciona herramientas para:

• Gestión de información y perfiles de empleados
• Seguimiento de permisos y vacaciones con flujos de aprobación
• Evaluaciones de desempeño y retroalimentación 360 grados
• Gestión de gastos y seguimiento de reembolsos
• Control de tiempo y gestión de asistencia
• Capacidades de reportes y analítica
• Gestión y almacenamiento de documentos
• Acceso API para integraciones

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de nuestro servicio en cualquier momento con aviso razonable a los usuarios.

Cuentas de Usuario y Responsabilidades

Registro de Cuenta

Debes proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y mantener la precisión de esta información. Eres responsable de salvaguardar tus credenciales de cuenta.

Uso Aceptable

Aceptas usar nuestros servicios solo para propósitos empresariales legítimos y no harás:

• Usar el servicio para cualquier propósito ilegal o en violación de cualquier regulación
• Intentar obtener acceso no autorizado a otras cuentas o sistemas
• Cargar o transmitir código malicioso, virus o contenido dañino
• Violar cualquier ley laboral o regulación aplicable
• Compartir tus credenciales de cuenta con personas no autorizadas
• Usar el servicio para acosar, abusar o dañar a otros
• Interferir o interrumpir el servicio o sus servidores

Responsabilidad de Datos

Eres responsable de la precisión, legalidad y pertinencia de todos los datos que subes a nuestra plataforma. Debes tener el consentimiento apropiado y base legal para procesar datos de empleados a través de nuestros servicios.

Términos de Suscripción y Pago

Planes de Suscripción

Nuestros servicios se proporcionan bajo varios planes de suscripción con diferentes características y límites de usuarios. Los precios están disponibles en nuestro sitio web y pueden actualizarse con aviso.

Pago y Facturación

• Las suscripciones se facturan por adelantado mensual o anualmente
• Todas las tarifas no son reembolsables excepto según lo requiera la ley
• Renovación automática a menos que se cancele antes del próximo ciclo de facturación
• Los cambios de precios se comunicarán con 30 días de anticipación
• El pago tardío puede resultar en suspensión del servicio

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. El servicio continuará hasta el final de tu período de facturación actual. Tras la cancelación, tus datos estarán disponibles para exportar durante 90 días.

Derechos de Propiedad Intelectual

Nuestros Derechos

La plataforma Roster, incluyendo su software, diseño, texto, gráficos y otro contenido, es propiedad de Vortex y está protegida por leyes de propiedad intelectual. Se te otorga una licencia limitada y no exclusiva para usar nuestros servicios.

Tus Derechos de Datos

Retienes la propiedad de todos los datos que subes a nuestra plataforma. Nos otorgas una licencia limitada para procesar tus datos únicamente para proporcionar nuestros servicios. No reclamamos propiedad de tu contenido.

Descargos de Responsabilidad y Limitaciones

Disponibilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por un 99.9% de tiempo de actividad, no podemos garantizar servicio ininterrumpido. No somos responsables por interrupciones del servicio debido a mantenimiento, problemas técnicos o circunstancias fuera de nuestro control.

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad está limitada al monto pagado por servicios en los 12 meses previos a cualquier reclamo. No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.

Respaldo de Datos

Aunque mantenemos respaldos regulares, eres responsable de mantener tus propias copias de datos importantes. Recomendamos exportaciones regulares de datos.

Cumplimiento y Legal

Cumplimiento de Leyes Laborales

Eres responsable de asegurar que tu uso de nuestra plataforma cumpla con las leyes laborales aplicables, incluyendo pero no limitado a GDPR, CCPA y regulaciones laborales locales.

Acuerdo de Procesamiento de Datos

Para clientes sujetos a GDPR o regulaciones similares, proporcionamos un Acuerdo de Procesamiento de Datos separado que rige nuestro procesamiento de datos personales en tu nombre.

Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de California, Estados Unidos. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante en California.

Terminación

Podemos terminar o suspender tu cuenta inmediatamente si violas estos términos. Tras la terminación:

• Tu acceso al servicio será revocado
• Debes dejar de usar nuestros servicios inmediatamente
• Tus datos estarán disponibles para exportar durante 90 días
• Las tarifas pendientes siguen siendo debidas y pagaderas

Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán comunicados por correo electrónico y a través de la plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos o nuestros servicios, por favor contáctanos:

Correo: legal@vort-ex.com

Soporte: support@vort-ex.com

Dirección: Departamento Legal de Vortex, California, EEUU